Kirvanoğlu Metal Kalıp Plastik San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Fabyan”) üzerinden gerçekleştirilen tüm alım-satım işlemleri ticari mahiyette olup, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (TTK) hükümlerine tabidir.

1. Sipariş İptali

Onaylanan siparişler kargoya teslim edilmeden önce iptal edilebilir. Üretimi devam eden veya sevkiyatı gerçekleştirilmiş ürünlerde iptal talebi kabul edilmez. İptal taleplerinizi +90 532 400 84 27 hattımızdan iletmeniz zorunludur.

2. Ayıplı Mal ve İade Şartları

TTK’nın 23. maddesi uyarınca, teslim edilen ürünlerde açıkça görülen bir ayıp (kırık, çatlak vb.) bulunması durumunda Alıcı, 2 gün içerisinde durumu bildirmekle yükümlüdür.

• İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajı bozulmamış, tekrar satılabilir nitelikte olması şarttır.
• Hasarlı/kırık paketlerde kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalıdır. Tutanaksız iadeler kabul edilmeyecektir.

3. Geri Ödeme Süreci

İadesi uygun bulunan ürünler merkez depomuza ulaştıktan sonra teknik incelemesi yapılır. İade onaylandığında tutar, 7-10 iş günü içinde PayTR üzerinden ilgili kredi kartına veya banka hesabına aktarılır.