Teslimat ve Kargo Politikası
1. Gönderim ve Hazırlık Süreci
fabyan.com.tr üzerinden verilen siparişler, Kirvanoğlu Metal üretim programına ve stok durumuna bağlı olarak titizlikle hazırlanır. Stokta mevcut olan ürünler 2-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Üretim gerektiren toptan siparişlerde teslimat süresi bayi temsilcimiz tarafından tarafınıza bildirilecektir.
2. Kargo Ücretlendirmesi ve Limitler
B2B (Toptan Satış) sistemimizde kargo maliyetleri şeffaflık ilkesi gereği şu şekilde yönetilmektedir:
- 10.000 TL ve Üzeri Siparişler: Tek seferde yapılan 10.000 TL ve üzerindeki tüm alımlarınızda kargo bedeli firmamız tarafından karşılanmaktadır.
- 10.000 TL Altı Siparişler: Bu limitin altındaki siparişlerde kargo ücreti “Alıcı Ödemeli” (Karşı Ödemeli) olarak gerçekleştirilir.
Önemli Bilgilendirme: 10.000 TL altı siparişlerde sistem üzerinde kargo ücreti “0” veya “Belirsiz” olarak görünmektedir. Bunun sebebi, ürünlerimizin paket boyutlarının ve toplam desisinin ancak paketleme aşamasında netleşmesidir.
Kargo ücreti, lojistik firması tarafından ürünün hacmi (desi) ve ağırlığına göre teslimat anında belirlenir ve doğrudan kargo görevlisine ödenir.3. Teslimat ve Hasar Sorumluluğu
Ürünler tarafınıza ulaştığında, kargo paketinde herhangi bir deformasyon (yırtılma, ezilme, ıslanma) olup olmadığını kontrol etmeniz önem arz etmektedir. Paket hasarlı ise teslim almayarak kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalıdır.
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde, kargo kaynaklı oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu tutulamamaktadır.
4. Adres ve İletişim Bilgileri
Lojistik süreçlerin hatasız ilerlemesi için bayi panelindeki adres ve telefon bilgilerinin güncelliği bayi sorumluluğundadır. Yanlış adres beyanı nedeniyle iade dönen kargoların tekrar gönderim maliyetleri Alıcı’ya yansıtılır.
Kirvanoğlu Metal Kalıp Plastik San. ve Tic. Ltd. Şti.
Horozluhan Mah. Günpınar Sk. No: 39 Selçuklu/KONYA
